Vendedor ambulante vive como fallecido y no accede a EPS por error
Imagen: El Tiempo (Colombia)
Jorge Eliécer Redondo, vendedor ambulante en Colombia, lleva más de 30 años atrapado en un error administrativo que lo tiene registrado como fallecido ante la EPS. Mientras espera que corrijan su identidad, perdió la visión de un ojo y ahora necesita una operación urgente.
Jorge Eliécer Redondo lleva más de tres décadas intentando resolver un error que lo dejó, en papeles, del lado de los muertos. Mientras su caso sigue sin solución en el sistema de salud, este vendedor ambulante perdió la visión de un ojo y hoy necesita una cirugía urgente, pero no logra acceder a la EPS porque figura como fallecido en los registros, según informó El Tiempo (Colombia).
El caso revela una falla que va más allá de un trámite mal hecho: cuando el Estado o sus sistemas arrastran una equivocación de identidad durante años, la consecuencia no es solo burocrática, sino profundamente humana. Redondo ha tenido que cargar con las trabas de una anotación administrativa que le bloquea la atención médica y lo mantiene en una especie de limbo institucional, justo en el momento en que su salud exige respuestas rápidas y no papeles cruzados.
Lo que ocurre con Redondo también expone una de las formas más duras de exclusión en Colombia: la imposibilidad de acceder a servicios básicos por fallas en el cruce de información entre entidades. En un país donde millones dependen del sistema público y de las EPS para recibir atención oportuna, un error de esta magnitud puede convertirse en una condena silenciosa. No se trata solo de corregir un registro; se trata de decidir si una persona puede ser atendida a tiempo o seguir esperando hasta que el daño sea irreversible.
Este caso debería encender alertas sobre la fragilidad de los mecanismos de verificación y corrección de datos en el sistema de salud. Si un ciudadano puede pasar 30 años intentando demostrar que está vivo ante una base de datos, el problema no es menor ni aislado. Para Redondo, el tiempo perdido ya tuvo un costo físico. Para el sistema, el reto es responder antes de que una nueva falla administrativa vuelva a convertir una urgencia médica en una tragedia evitable.
